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- Correo electrónico: info@paladaralasbrasas.com
2. Datos que recogemos
A través del formulario de contacto, el enlace directo a WhatsApp y el correo electrónico, podemos recoger los siguientes datos personales que nos facilitas voluntariamente:
- Nombre
- Teléfono (a través de WhatsApp)
- Correo electrónico
- Información sobre tu evento (fecha, número de invitados, tipo de celebración, ubicación)
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3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus solicitudes de información y presupuesto.
- Gestionar la organización y prestación del servicio contratado (catering, parrillero o chef privado).
- Mantener la relación comercial y, en su caso, la facturación correspondiente.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu evento por WhatsApp, teléfono o email.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- El consentimiento del interesado, al facilitarnos sus datos a través del formulario, WhatsApp o email.
- La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, cuando solicitas un presupuesto o contratas alguno de nuestros servicios.
- El interés legítimo del responsable para responder a consultas comerciales.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos las siguientes herramientas, que actúan como encargados del tratamiento o pueden implicar transferencias a terceros países con garantías adecuadas:
- WhatsApp (Meta Platforms, Inc.): como canal directo de comunicación cuando nos escribes por WhatsApp.
- Proveedor de hosting y correo electrónico utilizado para alojar el Sitio Web y gestionar el email de contacto.
- Google Fonts (Google LLC): para la carga de tipografías del Sitio Web.
6. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos mientras exista una relación comercial o durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles a efectos fiscales y de responsabilidad (hasta 6 años en el caso de datos vinculados a la facturación, conforme al Código de Comercio).
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